美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的家族企業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50％，從小企業(yè)到大企業(yè)。然而在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，家族企業(yè)占35％，這表明大家族企業(yè)統(tǒng)治世界。這些家族企業(yè)非常強(qiáng)大，同時(shí)也非常復(fù)雜，既可以創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，也可以創(chuàng)造機(jī)遇，也可以面臨挑戰(zhàn)。最重要的挑戰(zhàn)是如何有效地將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與不能自然而來(lái)的家庭系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)。一方面，我們有一個(gè)由情感驅(qū)動(dòng)的家庭，另一方面是受經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。家庭凝聚力和商業(yè)成就的相互作用往往會(huì)創(chuàng)造出色的商業(yè)表現(xiàn)但需要付出代價(jià)。如果缺乏協(xié)調(diào)，有利于業(yè)務(wù)的好事會(huì)損害家庭，當(dāng)家庭沖突時(shí)可能會(huì)損害業(yè)務(wù)。

家族企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

家族企業(yè)中所有權(quán)，管理和家庭之間的交叉路線為繼承創(chuàng)造了挑戰(zhàn)。在繼承過(guò)程中，家庭的信任和和諧可能會(huì)使轉(zhuǎn)型過(guò)程復(fù)雜化并引發(fā)沖突。影響家族企業(yè)繼承的因素可以是董事會(huì)的影響力和其他可以被視為商業(yè)因素的繼承經(jīng)驗(yàn)。

家族企業(yè)有四個(gè)一般策略：投資，持有，收獲或出售。這些策略反映了基于業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略前景的業(yè)主投資承諾。家族企業(yè)需要制定家庭和商業(yè)計(jì)劃，因?yàn)榧彝テ谕�和商業(yè)需求之間的沖突產(chǎn)生了五個(gè)重要問(wèn)題。這些問(wèn)題似乎在大多數(shù)家族企業(yè)中并非由成員之間的沖突造成，而是由生命周期和生活事件，家庭價(jià)值觀和經(jīng)驗(yàn)以及情感和商業(yè)目標(biāo)的家庭目標(biāo)之間的真正差異所驅(qū)動(dòng)。為了控制這些問(wèn)題，必須考慮謹(jǐn)慎的計(jì)劃和決策，以確保家庭協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)表現(xiàn)。也為了安全這些家庭和企業(yè)目標(biāo)之間的有效溝通，必須從兩個(gè)方面來(lái)解決相互矛盾的要求。

這五個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題是：

控制：如何做出決定？

資本：財(cái)務(wù)資源如何分配？

職業(yè)：家庭如何創(chuàng)造職業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)角色？

連接：我們?nèi)绾伪３旨彝リP(guān)系強(qiáng)大？

文化：什么樣的價(jià)值觀推動(dòng)我們的計(jì)劃，決策和行為？

仔細(xì)觀察上述問(wèn)題，我們可以了解家庭期望和業(yè)務(wù)目標(biāo)往往不匹配并導(dǎo)致沖突。準(zhǔn)備下一代職業(yè)往往是壓力和誤解的來(lái)源。所有企業(yè)都需要有能力和訓(xùn)練有素的管理人員來(lái)管理公司。然而，大多數(shù)父母認(rèn)為自己的孩子比其他人更適合家庭生意，而且并不總是這樣。通常有孩子有權(quán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，但他們?nèi)狈�專業(yè)知識(shí)和態(tài)度，這些人無(wú)法獲得業(yè)務(wù)資格，因?yàn)樗麄儠?huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)向下。當(dāng)一個(gè)家庭成員希望像父母一樣經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，他或她的夢(mèng)想就會(huì)崩潰，因?yàn)榧彝�沒(méi)有適當(dāng)?shù)匾?guī)劃繼承，或者招聘方法缺乏公平性。這些情景可能會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部的家庭成員關(guān)系和業(yè)務(wù)損失之間的沖突。因此，在這種情況下，家庭和商業(yè)計(jì)劃必須完成并相互聯(lián)系，以便讓家庭成員了解并關(guān)注業(yè)務(wù)需求，家庭得到公平對(duì)待并且企業(yè)有能力的員工。

家庭的良好開(kāi)端是確定其價(jià)值觀和未來(lái)愿景。它的價(jià)值觀可以填充在公司的愿景聲明中，激發(fā)并決定實(shí)際業(yè)務(wù)及其戰(zhàn)略將會(huì)成為什么。但是，如果家庭的愿景是保持在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的小型家族企業(yè)，那么家庭就業(yè)是可行的。選擇家庭成員的標(biāo)準(zhǔn)只有奉獻(xiàn)和利益，如果留在家族企業(yè)中，那么家族成員的管理職位肯定是可能的。

另一方面，如果家庭的愿景是發(fā)展業(yè)務(wù)并支配市場(chǎng)或行業(yè)，家庭會(huì)考慮其業(yè)務(wù)需求并考慮專業(yè)管理，包括能夠確定適合家庭業(yè)務(wù)需求的策略的技能主導(dǎo)市場(chǎng)或行業(yè)。因此，家族企業(yè)將需要具備高級(jí)技能的關(guān)鍵管理人員，這些人員可能來(lái)自家庭或不是�？偠�言之，確定其價(jià)值的家庭有助于他們達(dá)成他們的愿景聲明，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)家庭和商業(yè)活動(dòng)的統(tǒng)一規(guī)劃，以確保家庭和企業(yè)的業(yè)績(jī)。

通常是主要所有者的家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可以對(duì)繼承過(guò)程進(jìn)行很好的控制。根據(jù)有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的研究大多集中在他們不愿意放棄控制，根據(jù)相關(guān)理論，這是一個(gè)失去領(lǐng)導(dǎo)能力的人的例子，由于他們作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色而退休而遭受心理?yè)p失欽佩他們可能無(wú)法在其他地方發(fā)現(xiàn)它。另一個(gè)挑戰(zhàn)可能是考慮到領(lǐng)導(dǎo)從他的子女中選擇繼任者的情緒上的負(fù)擔(dān)，這可能會(huì)延遲繼任過(guò)程。此外，他們依靠企業(yè)的收入為退休提供資金，如果他們認(rèn)為企業(yè)離不開(kāi)他們，他們可能不會(huì)繼任。

提及繼任者的繼承經(jīng)驗(yàn)，其利益和能力會(huì)影響繼任結(jié)果。在大多數(shù)組織中，他們通過(guò)展示他們以前的經(jīng)驗(yàn)和能力而獲得控制權(quán)，但在家族企業(yè)中，這個(gè)過(guò)程是否以相同的方式運(yùn)作尚不清楚。相關(guān)的家族企業(yè)研究發(fā)現(xiàn)繼承人繼承過(guò)程的方式可以增加他或她在工作中的履行，并準(zhǔn)備好接管。

確定現(xiàn)有業(yè)主的需求和目標(biāo)

家族企業(yè)繼承計(jì)劃的基礎(chǔ)是確定“什么”，“何時(shí)”以及“如何”擁有者的目標(biāo)。了解家族企業(yè)的目標(biāo)和目標(biāo)非常重要，因?yàn)檫@對(duì)于決定財(cái)務(wù)計(jì)劃，退休計(jì)劃，商業(yè)計(jì)劃，企業(yè)繼任計(jì)劃，稅務(wù)計(jì)劃和公司戰(zhàn)略是必要的。

目標(biāo)和目標(biāo)可以幫助業(yè)主的顧問(wèn)為繼任計(jì)劃建立一個(gè)良好的大綱。這些信息可以指導(dǎo)家庭情況和商業(yè)情況之間的平衡。目前情況與其目標(biāo)和客觀情況的不同也可以顯示出家族企業(yè)形勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，弱點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)。因此，實(shí)現(xiàn)良好的計(jì)劃需要許多參數(shù)，包括家庭價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。家庭價(jià)值觀表現(xiàn)了他們?cè)谄髽I(yè)中的狀況，業(yè)主的家庭動(dòng)態(tài)，目前對(duì)企業(yè)和家庭的限制。商業(yè)價(jià)值可以呈現(xiàn)公司的現(xiàn)金流，競(jìng)爭(zhēng)水平，聲譽(yù)及其在當(dāng)前市場(chǎng)中的角色。

簡(jiǎn)而言之，這一部分涉及確定并考慮企業(yè)所有者的目標(biāo)和目標(biāo)，即目前情況和局限性，觀察現(xiàn)實(shí)狀況并提出業(yè)主及其企業(yè)和家庭可以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)建議。

家族企業(yè)的繼任計(jì)劃需要涉及所有者及其配偶的經(jīng)濟(jì)需求。實(shí)際上，大多數(shù)家族企業(yè)主都依賴企業(yè)提供退休金，因?yàn)樗麄兪诸^的現(xiàn)金可能較少，紙面上的現(xiàn)金較多，這意味著他們的大部分資金都投入到他們的業(yè)務(wù)中。家族企業(yè)主想到有一天他們的養(yǎng)老金將在他們退休后花費(fèi)，并且做出他們以前從未做過(guò)的事情，而這些事情多年來(lái)他們?yōu)榱私?jīng)營(yíng)他們的生意而犧牲。此外，無(wú)論他們多年來(lái)都沒(méi)有做過(guò)這些年，他們已經(jīng)離開(kāi)了，他們希望與家人共度時(shí)光，參與社區(qū)而不是利潤(rùn)活動(dòng)。但是，企業(yè)可以在繼承后支持其所有者和配偶嗎？家族企業(yè)是否有可能支持新的業(yè)主“孩子”。

此外，所有者的目標(biāo)和財(cái)務(wù)需求需要同步，才能達(dá)到和諧，因?yàn)闃I(yè)主大多數(shù)時(shí)間都會(huì)對(duì)公司進(jìn)行更多評(píng)估。真正的商業(yè)評(píng)估將說(shuō)服業(yè)主了解業(yè)務(wù)的正確價(jià)值，以便作出正確的決定，關(guān)注他或她的個(gè)人目標(biāo)和財(cái)務(wù)需求，特別是退休時(shí)的謹(jǐn)慎決策。

為什么家族企業(yè)的繼任計(jì)劃很重要？

家族企業(yè)的繼承是任何家族企業(yè)生命中的關(guān)鍵時(shí)刻。在美國(guó)，只有30％的家族企業(yè)能夠在第二代生存下來(lái)，10％能夠在第三代中生存。總的來(lái)說(shuō)，世界經(jīng)濟(jì)的50％是由家族企業(yè)組成的，只有10％能夠生存到第三代，這表明世界經(jīng)濟(jì)完全依賴于家族實(shí)體的長(zhǎng)期可持續(xù)性。為了讓家族企業(yè)生存下去，每一代都必須成功，下一代是最重要的家族企業(yè)

沒(méi)有人可以計(jì)劃最糟糕的情況，因?yàn)榧词鼓�可以預(yù)測(cè)未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況，并進(jìn)行盈虧平衡分析，也無(wú)法預(yù)測(cè)不可預(yù)測(cè)的情況。不可預(yù)知的可能是自然災(zāi)害，國(guó)家經(jīng)濟(jì)崩潰，首席執(zhí)行官疾病或退休，這是事先制定繼任計(jì)劃的一個(gè)很好的理由。應(yīng)急計(jì)劃可以預(yù)見(jiàn)最糟糕的情況，這將有助于公司保持漂浮。

繼任計(jì)劃與當(dāng)年演變的做法一起發(fā)展并發(fā)生了變化。繼任計(jì)劃不僅是領(lǐng)導(dǎo)力改變的計(jì)劃，更重要的是，它有助于建立一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，并強(qiáng)調(diào)高管審查和審查企業(yè)的使命和目標(biāo)的重要性公司。

另外，為家族企業(yè)準(zhǔn)備充分的繼任計(jì)劃，讓其他家庭成員有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)并表達(dá)他們的需求和關(guān)切。這將使他們更加負(fù)責(zé)任并且更加關(guān)心組織，這將加強(qiáng)成功的繼任計(jì)劃。這將增加團(tuán)隊(duì)精神，并避免單純地承擔(dān)制定和維持計(jì)劃的全部重任的誘惑。

繼任計(jì)劃到位后，收入和支出將持續(xù)下去，因?yàn)樗�可以為公司未�?lái)的收入提供答案，一旦創(chuàng)始人退出主要領(lǐng)導(dǎo)崗位，將會(huì)發(fā)生什么樣的支出。有一個(gè)好的繼任計(jì)劃可以讓某人看到直升機(jī)如何檢查他或她的員工，而不是錯(cuò)誤地專注于取代高層管理人員。忽視所有管理層及其下屬的所有員工，而不僅僅是高級(jí)管理人員對(duì)繼任計(jì)劃的要求可能會(huì)對(duì)未來(lái)造成一系列后果。

此外，繼任計(jì)劃通過(guò)加強(qiáng)他們之間的溝通，形成更加合作的協(xié)作環(huán)境，增強(qiáng)了力量和團(tuán)隊(duì)精神文化，從而加強(qiáng)了部門間更好的關(guān)系。繼任計(jì)劃活動(dòng)必須與人力資源實(shí)踐相聯(lián)系，因?yàn)楫吘谷肆�資源是關(guān)于人和人是每個(gè)公司最寶貴的資產(chǎn)。在繼任計(jì)劃中加入人力資源可以揭示重要的流程，例如員工評(píng)估流程，以幫助決定是否填補(bǔ)公司內(nèi)部候選人的職位空缺。

繼任計(jì)劃會(huì)使情緒總是很高，因?yàn)楦淖兪抢^任計(jì)劃的主要組成部分。如果工作處于危險(xiǎn)之中的人，變化可能成為壓力的來(lái)源。另一方面，它可能是一個(gè)令人興奮的過(guò)程，因?yàn)樗��?jì)劃未來(lái)，并可以激勵(lì)員工參與并忠于公司。