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央視網(wǎng)
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中新網(wǎng)昆明10月6日電 (王艷龍)記者6日從云南省迪慶州旅游局獲悉,迪慶決定對(duì)媒體報(bào)道的“香格里拉旅游亂象”中所涉及旅行社處以100000元罰款,停業(yè)整頓1個(gè)月;將相應(yīng)執(zhí)法人員調(diào)離迪慶州旅游執(zhí)法支隊(duì);涉事導(dǎo)游吊銷相應(yīng)證件。
6日,有媒體報(bào)道“香格里拉旅游亂象”后,引起了云南省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,云南省委書記秦光榮、省長(zhǎng)李紀(jì)恒、云南省旅游發(fā)展委員會(huì)主任段躍慶等先后做出重要批示。迪慶州迅速成立工作組,展開調(diào)查和處理。
經(jīng)調(diào)查,今年8月14日,迪慶香格里拉中青旅行社有限責(zé)任公司委派迪慶卡瓦格博旅行社導(dǎo)游張濤從麗江古城接待前往香格里拉散客拼團(tuán)39人(39大兩小),途徑拉市海、雄古光景臺(tái)、第一灣觀景臺(tái)、游覽香格里拉虎跳峽景區(qū),晚上自費(fèi)參加碧納藏民家訪。15日游覽香格里拉縣納帕海濕地公園等后返回麗江,結(jié)束行程。
在14日,團(tuán)隊(duì)行至離虎跳峽10公里左右路段,導(dǎo)游張濤收取藏民家訪費(fèi)用,每人100元,當(dāng)時(shí)有3人沒有交,導(dǎo)游將他們攆下車。當(dāng)團(tuán)隊(duì)15日返回麗江,被攆游客在麗江市旅游局進(jìn)行了投訴。麗江市旅游局協(xié)調(diào)迪慶香格里拉中青旅行社向投訴人做出了投訴處理:團(tuán)款全額退還480元/人;賠償團(tuán)款40%的違約金,計(jì)192元/人。
迪慶旅游局認(rèn)為,導(dǎo)游張濤違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,決定依法吊銷其迪慶州導(dǎo)游人員上崗從業(yè)資格證書和迪慶州導(dǎo)游上崗證;對(duì)導(dǎo)游段元周(媒體報(bào)道視頻中出現(xiàn)的第一個(gè)導(dǎo)游)處以吊銷導(dǎo)游證的處罰;根據(jù)《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定,對(duì)兩家旅行社處以100000元罰款,停業(yè)整頓1個(gè)月;將媒體報(bào)道視頻中的執(zhí)法人員調(diào)離迪慶州旅游執(zhí)法支隊(duì)。
迪慶旅游局表示,迪慶州旅游安全檢查點(diǎn)將繼續(xù)發(fā)揮旅游服務(wù)、監(jiān)管職能,細(xì)化檢查方案,不留死角;加大《旅游法》的宣貫工作,讓人人熟知《旅游法》,遵守《旅游法》;加大旅游合同管理,不得強(qiáng)制旅游者消費(fèi);加強(qiáng)與麗江市旅游局的聯(lián)合,做好聯(lián)合執(zhí)法。同時(shí),對(duì)全州旅行社進(jìn)行一次大排查,全面清理無證導(dǎo)游和旅行社掛靠部門。